Kuruluşumuzun kalite anlayışı;
Müşterilerimizin ihtiyaçlarını giderirken, ikame ürünler ve ek fikirler ile gerek teknik birikimimizi, gerek piyasa bilgimizi paylaşarak, müşteri ihtiyaçlarının en etkin şekilde belirlenerek karşılanmasını sağlamak, müşterilerimize en uygun ürünü en kaliteli şekilde ve belirlenen sürede ulaştırmaktır.
ÖZBORSAN'da kalite anlayışı,hammadde tedarikinden başlayıp , ürün teslim ve sonrasında, müşteri memnuniyetinin sürekliliğinin sağlanmasını kapsayan bir süreçtir.


Akılcı planlama ve zamanlama ile, Kalite politika hedeflerimizi gerçekleştirmek için;
-Çalışanlarımıza sürekli eğitim vermek ve kalite standartları çerçevesinde bilgilendirmelerde bulunarak daha etkin hale getirmek.
-Çalışanlar ve firmamız için iş güvenliği ve risk yönetimini en etkin şekilde kullanmak ve geliştirmek.
-Üretim verimliliğini arttırarak, kaynakları en etkin şekilde kullanmak.
-Ülkemiz ekonomisine katkıda bulunmak için , istihdam sağlamak ve yurtdışı pazarlarına daha yoğun ve katma değeri yüksek ürünler ihraç etmektir.